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Preis- und Leistungsverzeichnis


Frelse lur Dienstleistungen im standardisierten Gesch' Verkehr mit privaten Kunden und Preise und Lelstungsmerkmale bei Zanlungsdiensten
für Privatkunden und Geschättskundent soweit nlcht im Preisaushang enthalten

Inhalt

Kapitel A
Preise lür Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit Privatkunden 2

1 Privatkonto: TriodosGirokonto 2

m

2 SonderleistungenlSonstige Preise

Kapitel E
Preise und Leistungsmerkmale bei Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden

1 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschättskunden

1.1 Allgemeine Informationen zur Bank
1.1.1 Name und Anschnlt der Bank

1.1.2 Zuständige Aulslcntsbehörde

1.1.3 Eintragung Im Handelsregister

1.1.4 Vertragssprache

1.1.5 Geschaltstage der Bank

1.2 Lastschriftverkehr

1.2.1 Einzugsermachugungslastschrilt
1.2.2 Abbuchungsauftragslastschnft

1.2.3 SEPA-Basrstastschrilt

1.3 Barauszahlung

1.4 Kartengestiitzter Zahlungsverkehr
1.4.1 Deblt—Kanen

1.4.2 GeldKarte

1.4.3 Kreditkanen

1.4.4 Ausluhrungslnst

mmmbbbuwwwuwwwmmnk‘n

1.5 Überweisungsverkehr

1.5.1 Überwelsungen Innerhalb Deutschlands und In andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Euro
oder in anderen EWR-Wänrungen

1.5.2 Uberwelsungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Eumpalscnen Wirtschaftsraums (EWR) in
Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Dnttstaatenwahrung) sowie Überweisungen in Staaten außerhalb des
EWR (Drittstaaten)

ul

2 Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
2.1 Ausgestellte Schecks (Einlösung der vom Kunden ausgestellten Schecks)

2.2 Bingereichte Schecks (Scheckinkasso)

3 Auskünfte (im Auftrag des Kunden eingeholt, ohne dass eine gesetzliche Verpflichtung der Bank hierzu besteht)

Sonstiges

totototooanmst

4
5 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder wahrung
ti

Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit

Trlndos Bank N.V. Deutschland Stand: Oktober 2012
Malnzer Landstraße 211, 60325 Frankfurt am MaimTel. +249 (0)59 71719191,
kundenbetreuung@triodns.de‚ www.trindos.de‚ BLZ 500 310 00

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Kapitel A
Preise iur Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit Privatkunden

1 Privatkonto: TriodosGirokonto


Kontolührungsprels im Monat: 3,50 EUR


Leistungsumlang:
7 Kontoiuhning in der Kontowährung (EUR)

7 Einzahlungen und Verrugungen in der Kontowahrung (EUR)

7 Sarntllche Buchungsposten

7 Kontoabrechnung vierteljährlich

7 Monatsauszug

7 Kontomitteilungen uber den elektronischen Posteingang

7Zugang uber Online-Banking und Teleloneanking mittels SMART—TANvVerrahrens oder Mobile-TAN-Veriahrens‘

7 Einzahlungen nur per Uberwelsung möglich

7Verrügungen nur per Üben/veisung und 7 soweit vorhanden 7 mit der laanKCard2 der Trlodas Bank (Triodosaankkarte) möglich
7 Lastschriitelnlösungen

7Ausiuhrung von beleglosen EUR—ÜbenNeisungen/SEPA-Übem/eisungen

7 Dauerauitrage (Ausluhrung Einrichtung. Ändemng und Löschung) innerhalb Deutschlands

2 SonderleistungenlSonstige Preise


Kontoauszugsversand per Post aui Verlangen des Kunden
(pro Auszug). soweit Nutzung des elektronischen Posteingangs 0.55 EUR‘
vereinbart (pro Auszug)


Erstellung eines K0nt0auszugs—/Rechnungsabschlussduplikats auiVerlangen des Kunden (soweit die Bank ihre
lnrormationsprlichten bereits errüllt hatte und die Notwendigkeit der Erstellung des Duplikats durch vom Kunden zu vertretende
Umstande verursacht wurde)


maschinell (soweit bei Auszügen neueren Datums noch

a
möglich) 0'55 EUR


manuell (beiAuszügen älteren Datums wenn systembedlngt

a
maschinelle Erstellung nicht mehr möglich ist) 5'00 EUR


Kapitel B
Preise und Leistungsmerkmale bei Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden

1 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden

1.1 Allgemeine Inlormalionen zur Bank

1,1‚1 Name und Anschrift der Bank

Zweigniederlassung Deutschland
Triodos Bank N.V. Deutschland (Aktiengesellschalt niederländischen Rechts)
Mainzer Landstraße 211

60326 Frankiurt am Main

Telelon: +49 (0)59 7171 9100

Teleiax: +49 (0)59 7171 9222

E-Mail: inlo@triodos.de

lnternet www.triodos‚de

Hinweis. Zur upennittlung von Auitragen per Telefon oder per intemet sind die rnit der Bank vereinbarten Kommunikationswege wie z. e das Online- oder
das Telelnnﬁanklng zu nutzen

Hauptniederlassung Niederlande

Triodos Bank N.V. (Aktiengesellschalt niederländischen Rechts)
Nieuweroordweg 1

3704 EC Zeist

Niederlande

1,1‚2 Zuständige Aufsichtsbehörde

Bundesanstalt lur F1nanzdiensﬂeislungsaulsichl, Graurl’lelndorler Straße 108, 53117 Bonn
De Nederlandsche BaI’iK Westeinde 1, 1017 ZN Amsterdam

Triodos @ Bank

1.1.3

Sven 10 Nachhaltig seit 1980.

Eintragung im Handelsregister
Zweigniederlassung Deutschland: Amtsgericht Frankqu am Main HRB 85825

Hauptniederlassung Niederlande/Zeist: Handelsregister der Industrie- und Handelskammern Utrecht unter der Nr, 30062415
Vertragssprache

Maßgebliche Sprache m die Geschäﬂsbezlehung rnit dem Kunden ist Deutsch.

Geschäftstage der Bank

Geschäftstag ist iederTag. an dern die an derAusluhrung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Austüh-
rung von Zahlungsvbrgängen erlbrderlichen Geschattsbetrieb unterhalten, Die Bank unterhält den lur die Ausführung von Zahlungen
erlarderlichen Geschäftsbetrleb an allen Werktagen. mitAusnahrne

7 Sonnabende
7 24. und 31. Dezember
7 some den gesetzlichen l=eieriagen des Bundeslandes Hessen


1.2 Lastschrinverkehr
1.2.1 Einzugsermächtigungslastschrilt
1.2.1.1 Ausfuhrungsfrlsten
Die Bank ist verpﬂichtet sicherzustellen. dass der Lastschrlftbetrag spätestens innerhalb von max. einern Geschaftstag beim
Zahlungsdienstleister des Zahlungsernplängers eingeht, Die Geschartstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 1.1.5.
1.2.1.2 Entgelte
Lastschrlfteinlösung 0.00 EUR
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlbsung 0.00 EUR3
1.2.2 Abbuchungsauftragslastschrift
1.2.2.1 Ausfuhrungsfrlsten
Die Bank ist verpﬂichtet sicherzustellen. dass der Lastschrlftbetrag spätestens innerhalb von max. einern Geschaftstag beim
Zahlungsdienstleister des Zahlungsernplängers eingeht, Die Geschartstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 1.1.5.
1.2.2.2 Entgelte
Lastschrlfteinlösung 0.00 EUR
Vormerkung von Abbuchungsaulträgen 1.00 EUR
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlbsung 0.55 EUR3
1.2.3 SEPA-Basis-Lastschrift
1.2.3.1 Ausfuhrungsfrlsten
Die Bank ist verpﬂichtet sicherzustellen. dass der Lastschrlftbetrag spätestens innerhalb von max. einern Geschaftstag beim
Zahlungsdienstleister des Zahlungsernplängers eingeht, Die Geschartstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 1.1.5.
1.2.3.2 Entgelte
Lastschrlftel 0.00 EUR
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlbsung 0.55 EUR3
1.3 Barauszahlung

Barauszahlung an eigene Kunden bei der Trlodas Bank


am Schalter am Geldautomaten
mit der BanKCard der Triados Bank (TriodosBankkarle) entfällt entfällt
mit der Trlodos Bank MasterCard (TriadosKredilKane) entfällt entfällt
mit der GrurlCardFlus MasterCard entfällt entfällt


Triodos @ Bank

4 von 10 Nachhattig seit 1980.

Barauszahlung an elgene Kunden bel anderen Kredltinstituten (Kl)


mit der Bankcard der Triodos Bank (TriodosBankkane) am Schalter am Geidautamaten


bel inländlschen KI und Ki ln der EU‘ und den EWRnstaateHSr dle eln dlrektes Kundenentgeit erheben können:


Vertugungen im grrbeardSystem enttallt 0.00 EUR


1 “/n vom Umsatz
mlnd. 4,90 EUR

Vertugungen in anderen Zahlungssystemen (Maestro!

Clrrus/EAPSNPAY/Plus) in Euro 9”"3'"


bel inländlschen KI und Ki ln der EU‘ und den EWRnstaateHSr dle Kein direktes Kundenentgeit erheben Können


Vertugungen in den talgenden Zahlungssystemen


(Maestro/Cirrus/EAPS/VPAY/FIus) ln Euro 9”"3'"

1 °/.‚ vom Umsatz

bel Kl ln der EU und den EWRStaaten in Fremdwährung enttallt mlnd. 4,90 EUR
bel Kl außerhalb der EU und den EWRStaaten enttallt


mit der Triodos Bank MasterCard (TriodosKreditkane) am Geldautomaten


im Iniand und Ausiand 0.00 EUR


(2191.115 “/n vom Umsatz (Ur den Ausiandselnsatz“ bel Zahiung in Fremdwährung und/oder ln elnem Land außerhalb der EU und der

EWRrStaaten)
Gegebenentalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mlt einem zusätzilchen Entgelt belastet.


mit der GrünCardPlus MasterCard am Geidautomaten


2 "/u Vorn Umsatz
mlnd.5.00 EUR

im Iniand und Ausiand


(zzgl. 1 % vom Umsatz tür den Auslandsernsatzl bel Zahlung in Fremdwährung und/oder ln elnem Land außerhalb der EU und
der EWRStaaten)
Gegebenentalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mlt einem zusätzilchen Entgelt belastet.


1.4 KanengestümerZahlungsverkehr

1,4‚1 Debit-Karlen

1,411

BanKCard (TriodosBankkarte)
r Jahresentgeit 15 EUR
r Ersatzkarle aut Veriangen des Kunden7 15 EUR

Ausiandselnsatz“

beim Bezahien von Waren und Dlenstleistungen ln Fremdwahrung und/oder bel Zahiung in elnem Land
außerhaib der EU‘ und der EWRStaaten5 1 "/u Vorn Umsatz
rrllnd. 077 EUR

max. 383 EUR

1,4‚2 GeldKane
Auﬂaden unserer GeldKanen


an unseren Ladetermlnals enttaiit


an Ladetermlnals anderer Kreditinstitute enttaiit


Triodos @ Bank 5m 10

1,4,3 Kreditkarten

Nachhaltig seit 1980.


Ersatzkarle GrunCardPlus MasterCard aulVerlangen des Kunden’ 29.00 EUR
bei Designwechsel per solort aul Wunsch des Kunden 29.00 EUR
bel Deslgnwechsel zur nachsten Wlederpraguhg aurWunsch 29m EUR
des Kunden
bei nachträglicher PlNBesteliung auf Wunsch des Kunden 6,00 EUR


Auslandseinsatz5 bei Zahlung in Fremdwahrung und/oder bei
Zahlung in einern Land außerhalb der EU‘ und der EWR—Staaten5

1 "/o Vorn Umsatz


Ersatzkarte Triados Bank MasterCard (TriodasKreditkarte) auf


Verlangen des Kunden7 250° EUR
bei Designwechsel per solort aul Wunsch des Kunden 25.00 EUR
bei Designwechsel zur nachsten Wiederprägung aurWunsch 25m EUR
des Kunden
bei nachträglicher PlNBesteliung auf Wunsch des Kunden 6,00 EUR


Auslandseirlsalz5 bei Zahlung in Fremdwahrung und/oder bei
Zahlung in einern Land außerhalb der EU‘ und der EWR—Staaten5

1.5 "/o Vorn Umsatz


Sonstige Serviceleistungen


Anlorderung eines Duplikats eines Kontoauszugs bzw. einer
Saldenmitteilung aulVerlangen des Kunden (Kunden (soweit die
Bank ihre lnfarmationspﬂichteh bereits eriülit hat und die
Notwendigkeit der Erstellung des Duplikats durch vorn Kunden zu
vertretende Umstände verursacht wurde)

10.00 EUR je Kopie


Anlorderung einer Belegkopie Inland/Ausland aul Verlangen des
Kunden (soweit durch vorn Kunden zu vertretende Umstahde
verursacht)


10.00 EUR je Kopie


1.4.3.1

1.4.3.2

1,4,4

GrunCardPlus MasterCard
Jahresentgelt

Triodos Bank MasterCard (TriodosKreditkarte)
Jahresentgelt

Austührungstrist

29.00 EUR

25.00 EUR

Die Bank ist verpﬂichtet sicherzustellen. dass der Kartenzahlungsbetrag beirri Zahlungsdiehstleister des Zahlungsernplangers

spatestens wie lolgt eingeht:


(EWR)

Kartenzahlungen in Euro innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes

max. ein Geschattstag


in einer anderen EWRvWährung als Euro

Kartenzahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR)

max, vier Geschänstage


unabhangig von der Wahrung


Kartenzahlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR)


Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt


Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 1.1.5.

1.5 Überweisungsverkehr

1,5,1

1.5.1.1

ÜbeM isungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums‘

(EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen‘
überweisungsauttrag

1.5.1.1.1 Annahmefristfen) für Uberweisungen

bis 14 Uhr an Geschäftstagen der Bank
Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 1.1.5.

(‚51.1.2 Ausruhrungsrristen
Die Bank ist verpﬂichtet sicherzustellen. dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstieister des Zahlungsempfängers spätes.

tens wie rolgt eingeht:
e ÜbeMeisungen in Euro

Triodos @ Bank

6Von 10

Nachhaltig seit1980.


Belegloser uberwetsungsaurtragm

max. em Geschäﬂstag


Beleg natter Überweisungsaultrag

max. Zwei Geschaﬂslage


e Überweisungen in anderen EWR.Währungen


Belegloser Uberwelsungsaunrag‘“

max, vier Gescnanstage


Beleg natter Überweisungsaultrag


max, vier Gescnanstage


Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 1.1.5.

15.1.1.3 Entgelte fur die Ausliihrung von Überweisungen

Hinweis; Die nacn/olgend aurge/unnen Entgelte werden nront berechnet, wenn und Sowel! dre Durchruhrung von Uberwel'slmgen
bereits rnr't dem Gesamtpreis für em Kontarührungs-Kompletlpake! abgegolten ist (Siehe KapitalA 1.).

«51.1.3.1 Uberwelsung in der kantawanrung

Bei einer Überweisung die rnit keiner Währungsumrechnung verbunden lSl. tragen Zahler und Zahlungsemplangerlewells die
von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die lalgenden Entgelte:


Überweisungsmodal


en


le Überweisung vorn Girokonto


beleghane

Uberwelsungsan Übeme‘sung

elektronisch
ubermluelle
Überweisung'

per
Dauerauftrag

als Eiltiaer.
Weisung
zusätzlich

aet lorrnlaser
Erteilung"


lnlandsiiberwetsung rnit
Kontonummer/Bankleit—
zahl tn Euro innerhalb
der Bank


lnlandsüberwelsung mil 0‘10 EUR

Kontonummer/Bankleit—
zahl tn Euro an einen
anderen Zahlungs.
drenstletster

0.10 EUR

0.10EUR

3.00 EUR 2.00 EUR


3.00 EUR 2.00 EUR


lnlandsiiberwetsung rnit
Kontonummer/Bank.
leitzahl. die aul eine
andere Währung eines
EWR.Mttglieastaates
lautet

12.50 EUR

12.50 EUR

12.50 EUR

15.50 EUR 2.00 EUR


Uberwelsung mil IBAN/
BIC ln Euro innerhalb
der Bank


Uberwelsung rnit IBAN/ 0.10 EUR

BIC ln Euro an einen
anderen
Zanlungsdienslleisler


0.10 EUR


0.10EUR

3.00 EUR 2.00 EUR


3.00 EUR 2.00 EUR


< Uberwelsung per OnlineBanking, Homebanklng. Dalenlragerauslausch (DTA) oder Daleniernuberlragung tBFul.
0 z B telelonisane Erlellung außerhalb des Teleion-Banking


Triodos @ Bank

1 ‚51.1.3.2

Entgeltpﬂlchtlger

7 von 10

Ubenweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung

Nachhaltig seit 1980.

Bei einer Überweisung die mit einer wanrungsumrechnung verbunden ist. kann der Zahler zwischen lblgenden Entgeltvenelr

Iungen wahlen:

e 0: Zahler und Zahlungsemblänger tragen ieweils die von inrern Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte

e 1: Zahler trägt alle Entgelte
ane der Entgelte


Überweisungsbetrag

Konventionelle Abwicklung


0 1
Bis 50.000.00 EUR 13,00 EUR 27.50 EUR
Uber 50.000.00 EUR 14,00 EUR 27.50 EUR


ggl. Zuschläge liir eilige Zahlungen

15.1.1.4 Sonstige Entgelte

15,1.2

5.00 EUR


Innerhalb Deutschlands

Außerhalb Deutschlands


Bearbeitung eines übeniveisungswiderruls nach Zur 7.50 EUR 25.00 EUR
gang des überweisungsaullrags
Bemühung der Bank um Wiederbeschallung von Übera 10.00 EUR 25.00 EUR
weisungen mit lehlernaller
Angabe der Kundenkennung des Zahlungsembla'ngers
durch den Kunden
Daueraultrag EinrichtunglÄnderung/Aussetzung 0.00 EUR 5.00 EUR
SMSVTAN Versand monatlich (mobile TAN)

Ab der 11. TAN pro TAN 0.10 EUR 0.10 EUR
Einricniung. Änderung. Lbschung EBlcs Zugang 50.00 EUR 50.00 EUR


Enigelie bei ÜbeMeisungsgutschrlﬂen

Hinweis; Die nacn/blgend surge/amen Enigelre werden mch! berechnel‚ wenn und sowel! die Durch/unrung uon Ubenweisungen
berei'rs mix dem Gesamrpreis für ein Konmmhmngerom/Jlellpaka! abgegolten Ist (siehe KapilalA 1 l.

Bei einem Überweisungselngang werden von der Bank lolgende Entgelte berechnet:


Überweisungsgutschriﬂ aus

Überweisungsbetrag

Konventionelle


Zahlungsdiensileisier


Abwicklung
bis zu EUR EUR

lnlandslibeniveisung mit Kbnibnurnrner/Bankleiizanl in betragsunabhängig 0.10 EUR
Euro innerhalb der Bank
lnlandslibeniveisung mit Kbnibnurnrner/Bankleiizanl in betragsunabhängig 0.10 EUR
Euro Von einern anderen Zahlungsdlenstleister
lnlandslibeniveisung mit Kbnibnurnrner/Bankleiizanl. die betragsunabhängig 13.00 EUR
aul eine andere Währung eines EWRrMitglledslaates
lautet
überweisung mit lBAN/Blc in Euro innerhalb der Bank betragsunabhängig 0.10 EUR
überweisung mit lBAN/Blc in Euro von einem anderen betragsunabhängig 0.10 EUR


15,2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaltsraums (EWR!) in Währungen
eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung“) sowie Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten‘z)

15,2.1

Übenlveisungsaufträge

15,2.1.1 Ausfuhrungslrlsten

überweisungen werden baldmöglichsi bewirki.

Triodos @ Bank

Sven 10 Nachhaltig seit 1980.

1.5.2.1.2 Entgelte lur die Ausluhrung uon Überweisungen

Entgeltpllichtiger
Bei einer Uberweisung kann der Zahler zwischen lolgenden Entgeltuerteilungen wählen:

e 0: Zanler und Zahlungsemplanger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdiensueister erhobenen Entgelte
e 1: Zanlertragt alle Entgelte

e 2: Zahlungsemplängertragt alle Entgelte

Hlllwels.’

e Bei der Entgeltwelsung „0" können durch zwischengesclialtete Zahlungsdlensllelster und den Zahlungsdiensllelster des Zahlungs-
emplangers uom Uberwelsungsbelrag gegebenen/aus Entgelte abgezogen werden.

e Bei der Entgeltwelsung „2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbelrag gegebenenlalls
Entgelte abgezogen werden.

Höhe der Entgelte


Ziellandl Überweisungs- Konventionelle Abwicklung Abwicklung in
Währung betrag in EUR Fremdwährung
o 1 0 1
EUR EUR EUR EUR EUR
Schweiz mit Bis zu 50.00000 13.00 3300 1800 3800
IBAN/BIC
Ubel 50.00000 13.00 3300 1800 3800
Übrige Länder Bis zu 50.00000 13.00 3300 1800 3800
Ubel 50.00000 13.00 3300 1800 3800


15.2.1.3 Sonstige Entgelte

1.5.2.2

Bearbeitung eines übenueisungswiderruls nacn Zugang des überweisungsaultrags 0.00 EUR
Bemühung der Bank um Wiederbeschallung von Überweisungen mit lenlernalterAngabe der Kundenkennung

des Zahlungsemplängers durch den Kunden 25.00 EUR
Dauerauftrag EinrichtunglÄnderunglAussetzung 0.00 EUR

übenueisungsgutschritten

Entgeltpllichtiger

Wer 1ur die Ausliihrung der Uberweisung die anlallenden Entgelte zu tragen nat. bestimmt sicn danach. welche Entgeltregelung
zwischen dern Zahler und dessen Zahlungsdienstleister getrotlen wurde, Folgende Vereinbarungen sind möglich:

e 0: Zanler und Zahlungsemplanger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdiensueister erhobenen Entgelte
e 1: Zanlertragt alle Entgelte
e 2: Zahlungsemplängertragt alle Entgelte

Hlllwels.‘

e Bei der Entgeltwei'sung „0" können durch zwischengeschallele Zahlungsdiensllelster und den Zahlungsdiensllelster des Zahlungs-
emplangers uom überweisungsbetrag gegebenen/aus Entgelte abgezogen werden.

e Bei der Entgeltwei'sung „2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vorn Überweisungsbelrag gegebenenlalls
Entgelte abgezogen werden.

Höhe der Entgelte
Bei einer Entgeltweisung 0“ oder „2“ werden von der Bank tolgende Entgelte berechnet:


bis zu EUR EUR EUR
Schweiz mit lBAN/BIC belragsunabhänglg 8‘00 13.00
übrige Länder betragsunabnängig 800 13.00


2 Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden


2.1


Ausgestellte Schecks (Einlösung der vom Kunden ausgestellten

Schecks): entfalll


Triodos @ Bank

2.2


9Von 10 Nachhaltig seit 1980.
Eingereichte Schecks (Scheckinkasso): 5.00 EUR (pro Stück)
Auskünfte (im Auftrag des Kunden eingeholt, ohne dass eine gesetzliche Verpflichtung der Bank hierzu besteht)
Bankauskunlt irn inland einholen 0,00 EUR
Bankauskunlt irn inland als Eilauskunh einholen 5,00 EUR
Bankauskunlt irn Ausland einhoien 1300 EUR
Bankauskunlt irn Ausland als Eiiauskunh einholen 1300 EUR
sonstige eingeholte Auskünfte (zzgl. Auslagen) 13.00 EUR
Sonstiges

Saldenbesta'tigung außerhalb der duartalsabrechnung

inkl, USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr./Venualtungsgeschäft) entlailt

ansonsten 1000 EUR
Fotokopie (im Auftrag des Kunden ausgeführt. inkl. USt) 5,00 EUR
Ertragnisaufstellung

inkl, USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr./Venualtungsgeschäft) entlailt

ansonsten 2000 EUR
Adressennachlorschung (soweit durch Vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)

inki, US! irn Wertbapiergeschäft (Verwahrv/Verwaltungsgeschäi‘t) entläilt

ansonsten 5,00 EUR
Stundensatz tur nach Zeitaulwafld abzurechnende Sonderleistungen (im Aultrag des Kunden ausgelühn. ohne dass eine
gesetzliche Verpﬂichtung der Bank dazu besteht)

inki, US! irn Wenpapiefgeschäft (Verwahrv/Verwaltungsgeschäh) entläilt

ansonsten 25.00 EURIStunde
Einrichtung. Anderung Löschung EBlcs-Zugang 50,00 EUR/Zugang


Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in lremder Währung

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und van Fremdwährungen in Euro erfolgen zum Beispiel auf der Basis der von Euran
festgestellten Kurse des Bankgeschaftstages der Buchung. Der Euran ist im lnternet unter wwweurofxde veroftentiicht, Liegt ein
solcher Kurs nicht var, erlolgt die Umrechnung zu einem anderen Marktkurs.

Bei Zahiungsvorgängen in fremder Wahrung aus dern Einsatz von Karten rechnet grundsätzlich die ieweiiige internationale Kartendr—
ganisation den Betrag zu dern von ihr lür die jeweilige Abrechnung lestgesetzten Wechselkurs in Euro um und belastet der Bank einen
EuroBetrag. Der Karteninhaber hat der Bank diesen Betrag zu ersetzen. Der Fremdwährungsumsatz. der Euro—Betrag und der sich
daraus ergebende Kurs werden dem karteninhaber mitgeteilt. Dieser Kurs stellt zugleich den Relerenzwechselkurs dar. Anderungen
der van den Kanenorganisationen lestgesetzten Wechselkurse werden unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung Wirksam.
Maßgeblicher Zeitpunkt lürdie Abrechnung des Fremdwahrungsumsatzes ist der van der Einreichung des Umsatzes durch die Karten—
akzebtanzstelle bei der Bank abhängige nächstmögliche Abrechnungstag der ieweiiigen internationalen kartenorganisation,

Außergerichtliches StreitschIichtungsverfahrerl und sonstige Beschwerdemöglichkeit

Bei Streitigkeiten aus dem Anwendungsbereich der Vorschriften des Burgerlichen Gesetzbuches betretlend Fernabsatzverträge über
Finanzdienstieistungen. das Verbraucherkreditrecht (§§ 491 bis 509 des Bürgeriichen Gesetzbuches) sowie das Zahlungsdiensterecht
(§§ S75c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches) kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichv
tungsstelle wenden. Die Vertahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank‘
WiihelmvEpsteinvStraße 14, 60431 Frankfurt,

Betrth der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (55 675c bis S75c des
Bürgerlichen Gesetzbuches. Art. 248 des Einluhrungsgesetzes zum Burgerlichen Gesetzbuch und Vorschriften des Zahlungsdiensteauf—
sichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit. eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen.
Die Verlahrensordnung ist bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: Bundesanstalt fur
Finanzdienstieistungsaulsicht. Graurheindori‘er Straße 108. 53117 Bonn.

Triodos @ Bank

sum;

10
11
12

10 Von 10 Nachhaltig seit1980.

lm Rahmen des medlle-TAN-Verlanrens lallen ab der ll. TAN wellere Enlgelle an, alene Abschnlll B 1.5 1 1,4
Dle Ausslellung der BankCard der TnodcsEank lTrleddseankkane) selzl amen Kundenanlrag voraus:Jahresenlgell15 EUR,
Dleser Prels bernhallel Fond.

Europälsche Union (amen Belglen, Bulganen, Dänemark, Deulsenland, Estland, Frnnland, Frankrercn, Gnecnenland, Irland, llalren, Leuland, Lllauen,
Luxemburg, Malra, Nlederlande, Österrelch, Polen, Penugal, Rumanren, Senweden, Slowakel, Slowenlen, Spanlen, Tschechlen, ungarn, Verelnlgles
Kdnlgrelcn van Gmﬂhmanmen und Nordrrland, Zypernl.

EWR-Slaalen (amen: lsland, Llechlensleln und Numegen).
Zum Umrechnungskurs slehe Kama: 5 aleses Verzelchnlsses.

Wrrd nur berechnet, wenn der Kunde dle Umsla'nde dle zum Ersatz der Kane gelunn haben (z, B Delekl uder Verlust) zu uenrelen nal und dle Bank nrenl
zurAusslellung elner Ersalzkarle verplllcnlel rsl

Zum Europälschen Wlnschansraum gehdren derzell me EU-Slaalen Belglen, Bulganen, Danemark, Deutschland, Estland, Frankrelcn, Frnnland, llallen,
lrland, Grrecnenland Lettland, Lllauen Luxemburg, Malla, Nrederlande, Österrelch, Polen, Fdnugal, Rumänlen, Schweden, Slnwakel, Slawenlen, Spanren,
Tscheenlen, Ungarn, Verelnlgles Kdnlgrelch von Großhrllannlen und Nerdlrland sowle Zypern und dle sraalen Lrecnlensleln, Ndrwegen und Island

Zu den EWR—Wa‘hrungen gehdren derzerl: Eure, Bnusches Plund, Bulgarrscner Lew, Dänlsche Krene, Isländlsche Krene, Lemscher Lars, Lllaulscher mas
Norweglsche Krone, Pelnlsenerzldly, RumänlscherLeu, Schwedlsche Kmne, Schwelzer Franken, Tschecnrscne Krene, Unganscher Fdrlnl.

Überwelsung derTeleldn-Banklng, Onhneﬁanklng, Hdmebanklng, Dalenlragerauslausch (DTAl oder Daleniernuberlragung (DFU).

Z B. us-Ddllar

Drlllslaalen 51nd alle Slaalen außerhalb des Europalschen Wrnscnanaraumes lderzen- Dle EU»Mllghedslaalen Belgren, Bulganen, Danemark, Dams/ah-
land, Estland, Flnnland, Frankrelch, Gneenenland, lrland, Hallen, Leuland, Lnauen, Luxemburg, Malla, Nrederlande, Öslenelch, Fdlen, Pnnugal, Rumänlen,
Schweden, Slowakel, Slawenren, Spanlen, Tschechlen, Ungarn, Verernrgles Kenrgrercn von Gmßbrllannlen und Ndrdrrland, Zypern und me Slaalen Island,
Llechlensleln und Nomegen).