Triodos @ Bank 1von4 Fernabsatz-Informationen (inkl. Widerrufsbelehrung) Nachhaltig seit 1960. anbaus Bevor Sie im Fernabsatz (per lnternet. Telelon. E—MalL Telelax oder Erlelverkehr) mit uns Verträge abschließen. möchten Wir Ihnen gemäß den gesetzlichen Besummungen einige lnlormationen über die Trlodos Bank N.V. und die von uns angebotenen Dienstleis. tungen sowie zum Vertragsschluss im Fernabsatz ZurVerrügung stellen, Diese Inlormatlonen gelten bls aul Weiteres und stehen nur in deutscher Sprache zur Verlugung. Übersicht Fernabsatz-Informationen kuN—x u- 1.2 1.3 1.4 Allgemeine lnrormatibnen zur Bank Informationen zum Triodosragesgeld Informationen zum Kundenstammvertrag Privatkunden Informationen zur Vereinbarung über die Nutzung des Online-Banking inkl. Telefon-Banking Informationen über die Besonderheiten des im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrags Allgemeine Inlormationen zur Bank Name und Anschrift der Bank und Angaben zur Kommunikation Zweigniederlassung Deutschland Trlodos Bank N.V. Deutschland (Aktiengesellschalt niederlähdlschen Rechts) Maaner Landstraße 211 50325 Franklurt am Maln Telelon: +49 (0)59 7171 9191' Telelax: +49 (0)59 7171 9222' E-Mail: lnlo@trlodos.de Ihtemet www.trlodas‚de ~ Preise richten sich nach den jewelligerl Entgelten des individuellen Telekommumkauonsanblelers 1ur Gesprache ins deutsche Festnetz. Hauptniederlassung Niederlande Trlodos Bank N.V. (Aktiengesellschalt niederlähdlschen Rechts) Nieuweroordweg 1 3704 EC Zeist Niederlande Gesetzliche Vertretungsberechtigte der Bank Vorstand der Triodos Bank N.V.: Peter Blom. Pierre Herman Aeby. Jeltje Joukle Banga-Wltte Vorsitzender des Aulsichtsrats: Aart Jan de Geus Geschättsleiter der Zweigniederlassung Deutschland: Georg Schürmann Hauptgeschäftstätigkeit der Bank Gegenstand des Unternehmens ist der Betrieb von Bank— geschäflen und die Erbnngung von Finanzdienstleistungen aller Art sowie von damitzusammenhängenden Geschätten. Zuständige Aufsichtsbehörden Bundesanstalt lur Finanzdienstleistungsaulsicht, Graurheindorler Straße 108. 53117 Bonn bzw, Marie—Curie-Slr 24728. 60439 Franklurt am Main (im lnternet unter: www.bafln.de) De Nederlandsche Bank Westeinde 1. 1017 ZN Amsterdam (im lnternet unter: www.dnb.nl) Eintragung im Handelsregister Zweigniederlassung Deutschland Amtsgericht Franklurt am Main HRB 85825 Hauptniederlassung NiederlandelZeist Handelsreglster der Ihdustrie- und Handelskammer Utrecht unter der Nummer 30062415 Trlodos Bank N.V. Deutschland Malhzer Landstraße 211. 60325 Frankfurt am MaimTel. +A9 (0)59 71719191, kundenbetreuung@triodos.de‚ www.triodos.de. BLZ 500 310 00 1.5 1.6 1.7 1.8 2.2 2.3 2.3.1 2.3.2 2.4 Umsatßteueridentifikationsnulnmer DE265286897 Vertragssprache Maßgebliche Sprache rür dieses Vertragsverhältnis und die Kommunikation mit dem Kunden während der Laulzeit des Vertrags ist Deutsch. RechtsordnunglGerichtsstand Gemaß Nr. SAbs. 1 der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ gilt lür den Vertragsschluss und die gesamte Geschalte— verbindung zwischen dem Kunden und der Triodos Bank N.V. Deutschland (im Folgenden: ‚.Bank“) deutsches Recht. Es gibt keine vertragliche Genchtsstandklausel. Außergerichtlichte Streitschlichtung Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht die Moglichkeit. die Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank anzumren. Näheres regelt die Schlichtungsstellen. verlahrensbrdnung. die aul Wunsch zur Verlugung gestellt wird. Die Beschwerde ist schriltlich an die Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank Pastlach 11 12 32 50047 Franklurt am Main zu richten. Inlormationen zum TriodosTagesgeld Wesentliche Leistungsmerkmale des TribdosTagesgelds Bei diesem Produkt handelt es sich um ein täglich Verrügbares. variabel verzinsliches Einlagenkonto, das in laulender Rechnung (Kantokorrent) nur aul Guthabenbasis gelührt wird. Das TnodosTagesgeldkanto dient ausschließlich der Geldan- lage und den nicht rür den Zahlungsverkehr genutzt werden. Einzahlungen sind in beliebiger Höhe nur per übeniveisung moglich. Verrügungen sind nur per Ubenlvelsung auleln vorher lestgelegtes inländisches Relerenzgirokontb. das aulden Kontoinhaber lauten muss, moglich. Bareinzahlungen und Barverlugungen sind nicht möglich, Es gelten die Sonderbe. dingungen lür das TriodosTagesgeld, Preise Die Fuhmng des TriodosTagesgeldkbntos ist unentgeltlich. Hinweis auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten Steuern Zinserträge unterliegen der Einkommensteuer. Bei Fragen sollte sich der Kunde an die rür ihn zustandige Steuerbehör. de oder seinen steuerlichen Berater wenden. Kosten Durch den Abschluss eines TriadosTagesgeldkontas entstehen dern Kunden keine gesonderten Kosten. Eigene Kosten (z. B. Ferngespräche. Porti) hat der Kunde selbst zu tragen. Bei der Nutzung des Triados OnlineBanking hat der Kunde die Kosten lürVerbindungen. die ihm seitens des lnternet.ProViders in Rechnung gestellt werden, zu tragen, Zusätzliche Telekommunikationskosten Es lallen keine zusätzlichen Telekommunikationskosten an. Bei Nutzung des Triodbs Telelon—Banklng unter der Telelannummer use 7171 9191 entstehen dem Kunden die jeweiligen Kosten seines individuellen Telekommunikations. anbieters lur Gesprache ins deutsche Festnetz. Stand: September 2014 Triodos @3 Bank 2.5 2.6 2.5.1 2.5.2 2.7 2.8 2.9 3.1 3.2 2 van 4 Leistungsvorbehalt 3.3 Keiner, 3.3.1 Zahlung und Erfüllung des Vertrags Zahlung Die Gutschrift der Verzinsung ertalgtlewells zum Ende eines Kalenderquartals auf dein TrlodosTagesgeldKonta, Hlerüber erhält der Kontoinhaber zu Beginn des Folgemonats einen Kontoauszug nebst Rechnungsabschluss in den elektronischen Posteingang. der dort zum Abruf für ihn bereitsteht, Erfüllung Derzinssatz ist variabel. Der jewells geltende Zinssatz kann jederzeit der aktuellen Konditioneniibersicht auf der lnternet— seite www.triodos.de entnommen odertelelonisch unter 999 7171 9191 abgefragt werden. Vertragliche Kündigungsregeln Es gelten die in Nr.18 und Nr. 19 der „Allgemeinen Ge— schähsbedlngungen“ für den Kunden und die Bank festgeleg- ten Kündlgungsregeln. Mi ndestlaufzeit des Vertrags Eine Mlndestlauizelt (Ur das TriadosTagesgeldkonto besteht nicht, Sonstige Rechte und Pflichten von Bank und Kunde Die Grundregeln für die gesamte Geschäftsverbindung zwischen Bank und Kunde sind in den „Allgemeinen Geschäfts. bedlngungen“ der Bank beschrieben. Daneben gelten für einzelne Geschäftsbeziehungen Sonderbedingungen. die Abweichungen oder Ergänzungen zu diesen Allgemeinen Ge- schäftsbedingungen enthalten, insbesondere handelt es sich dabei um die Sonderbedingunge für das TriodosTagesgeld. die Sonderbedingungen lur den überweisungsverkehr, die Sonderbedingungen lur den Lastschriftverkehr. die Sonderbe— dingungen liir die Nutzung des elektronischen Posteingangs und die Sonderbedingungen lürdas Onllne-Banking. Der Wortlaut der einzelnen Bedingungen kann Jederzeit unter www‚triodos.de abgerufen und eingesehen werden, Auf Wunsch werden die Bedingungen auch zugesandt. Informationen zum Kundenstammvertrag Privatkunden Wesentliche Leistungsmerkmale des Kundenstammvertrags Der Kundenstammvertrag ist ein Rahmenvertrag. der sich auf alle gegenwärtigen und kunltigen Konten des Kunden bei der Bank bezieht und dazu dient, das Verfahren zwischen Bank und Kunde auch beim Vorhandensein rnehrerer Konten und Anlagelormen zu vereinfachen. Der wesentliche Regelungs- gehalt des Kundenstammvertrags besteht in der Vereinba— mng der Allgemeinen Geschaltsbedingungen der Bank. die lurdie gesamte Geschäftsverbindung zwischen dem Kunden und der Bank gelten, und verschiedener Sonderbedingungen, die einzelne Geschäftsbeziehungen regeln. Die genannten Bedingungen stehen in deutscher Sprache zur Verliigung. Der Kundenstammvertrag enthält daruber hinaus Erklärungen zur Datennutzung. Ferner kann der Kunde sein Einverständnis zu Telefonwerbung und Werbung perTelelon und/oder E—Mall erteilen. Preise Der Abschluss des Kundenstammvertrags löst keine Entgelt. verpllichtung des Kunden aus. 3.3.2 3.4 3.5 3.6 3.6.1 3.6.2 3.7 3.8 3.9 Nachhaltlg seit1QEÜ. 390305 Hinweis auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten Steuern Durch den Abschluss des Kundenstammvertrags fallen Kelrle Steuern an. Bei Fragen sollte slch der Kunde an dle iur ihn Zustandlge Steuerbehörde oder selnerl steuerlichen Berater wenden, Kosten Durch den Abschluss des Kundenstammvertrages entstehen dern Kunden keine gesonderten Kosten, Eigene Kosten (z, B, Ferngespräche, Foni) hat der Kunde selbst zu tragen, Bei der Nutzung des Triodos Orlllrle-Banking hat der Kunde die Kosten für Verbindungen, die ihm seitens des Internet-valders in Rechnung gestellt werden. selbst zu tragen. Zusätzliche Telekommunikationskosten Es fallen keine zusatzlichen Telekommunikationskosten an. Bei Nutzung des Triodos TelefonBanking unter der Telefonnummer 069 7171 9191 entstehen dem Kunden die jeweiligen Kosten seines individuellen Telekommunikations- anbieters liir Gespräche ins deutsche Festnetz. Leistungsvorbehalt Keiner. Zahlung und Erfiillung des Vertrags Zahlung Bei Abschluss des Kundenstammvertrags fallen keine Zah- lungen an. Erfüllung Die Bank erliillt ihre Verpflichtung aus dern Kundenstammver— trag dadurch. dass sie dem Kunden seine Personennummer mitlellt. unter der die Bank alle gegenwärtigen und Künftigen Konten des Kunden unterden im Kundenstammvertrag festge- legten Daten und unter Einbeziehung derAllgerneinen Geschäftsbedingungen sowie der für die einzelnen Geschalts. beziehungen relevanten Sonderbedingungen führt, Der Kunde erlullt seine Verpflichtung aus dein Kundenstammvenrag dadurch, dass er seine in Nr. 11 derAllgerneinen Geschafts. bedingungen geregelten Mitwirkungspflichten erliillt. Vertragliche K' digungsregeln Es gelten die in Nr. 19 und Nr. 19 derAllgerneinen Geschäfts. bedingungen für den Kunden und die Bank festgelegten Kundigungsregeln. Mindestlauheit des Vertrags Eine Mindesflautzeit (fir den Kundenstammvenrag besteht rllcht. Sonstige Rechte und Pflichten von Bank und Kunde Die Grundregeln für die gesamte Geschäftsverbindung zwischen Bank und Kunde sind in den „Allgemeinen Geschäfts. bedingungen“ der Bank beschrieben. Daneben gelten liir einzelne Geschäftsbeziehungen Sonderbedingungen, die Abweichungen oder Ergänzungen zu diesen Allgemeinen Ge- schaftsbedingungen enthalten. insbesondere handelt es sich dabei um die Sonderbedingungen lürdas TriodosTagesgeld, die Sonderbedingungen für den UbeMelsungsverkehr. die Sonderbedingungen für den Lastschriftverkehr, die Sonderbe- dingungen lur die Nutzung des elektronischen Fostelngangs und die Sonderbedingungen für das Onllne—Banklng. Der Wortlaut der einzelnen Bedingungen kann jederzeit unter www.triodos.de abgemlen und eingesehen werden. Auf Wunsch werden die Bedingungen auch zugesandt. Triodos @3 Bank 4 4.1 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 4.4 4.5 3 von 4 Informationen zur Vereinbarung über die Nutzung 4.6 des Online-Banking inkl. Telefon-Banking 4 61 Wesentliche Leistungsmerkmale des Online-Banking inkl. ' ' Telefon-Banking Die Bank ist als ‚_zweigstelienlases“ Unternehmen organisiert 4 6 2 und bietet im Gescnält mit Verbrauchern (Privatkunden) Zugang zu ihren Dienstleistungen per lnternet und Telelon an. Der Kunde kann aul der Grundlage einer Vereinbarung mit der Bank über die Nutzung des OnlineBanking inkl, Teielon— Banking Kontoablragen tätigen und die von der Bank im Privatkundengeschalt angebotenen Bankgeschälte mittels des PIN/TAN-Verlahrens über das lnternet oder über das Telelon in dem von der Bank angebotenen Umlang abwickeln. Der Nutzungsumlang des Trlados Online-Banking inkl. Teielon-Banklng kann dabei aul bestimmte Geschansvorlalle beschränkt sein und aul bestimmte Höchstgrenzen begrenzt werden. Der Nutzungsumiang richtet sich im übrigen nach den zwischen Kunde und Bank getrai‘lenen einzelnen Produktverelnbarungen (z. B, Vertrag uber die Erdtlnung eines TrlodasTagesgeldkantas). Das Online-Banking inkl. Teielon-Banklng umlasst u. a. rolgende Dienstleistungen: - Abrul von Kontodaten -überweisungen - Adressdatenaktualisierung Als Sicherungsmedien erhält der Kunde lur die bermitt- lung Van Erklänrngen oder Aufträgen eine persönliche identiflkatlonsnummer (Online-PiN bzw, Telelon—PIN) sowie gegebenenlalls Transaktionsnummern (TAN) aul einer TAN- Liste. Es gelten die Sonderbedingungen lür das Online- Banking. Mit dem Triodos OnlineBanking ist regeirnaßig die Nutzung des „elektronischen Posteingangs“ verbunden, Er gilt als der Kanal. über den die Bank dem Kunden Dokumente in elektronischer Form bereitstellt. Es gelten die Sonderbe. dingungen lür die Nutzung des elektronischen Fosteingangs. 4.7 4.8 4.9 Preise Die Teilnahme am Online-Banking inkl. Telelon-Banking ist derzeit unentgeltlich. Hinweis auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten Steuern Durch die Teilnahme am Online-Banking inkl. Telelon-Banking fallen keine Steuern an. Bei Fragen soilte sich der Kunde an die für inn Zuständige Steuerbenorde oder seinen steuerliv chen Berater wenden. 5.1 Kosten Eigene Kosten (z, B. lür Ferngespräche) hat der Kunde selbst zu tragen. Bei der Nutzung des Triodos Online—Banking hat der Kunde die Kosten iürVerbindungen, die ihm seitens des internet-Provlders in Rechnung gestellt werden. selbst zu tragen. Zusätzliche Telekommunik ionskoslen Es iallen keine zusatzlichen Telekommunikationskosten an. Bei Nutzung des Triodos Telelon.Banking unter der Telelonnummer 069 717i 9191 entstehen dern Kunden die jeweiligen Kosten seines indwiduellen Telekommunikations- anbieters lür Gespräche ins deutsche Festnetz. Leistungsvorbehalt Keiner. Nachhaltig seit 1980. abbaus Zahlung und Erlüllung des Vertrags Zahlung Durch die Teilnahme am OniinevBanking inkl. Teieloananking lallen keine Zahlungen an. Erfüllung Die Bank erlullt ihre Verpflichtung aus der Vereinbarung über die Nutzung des OnlineBanking inkl, Teielon—Banklng dadurch. dass sie dern Kunden die erlorderlichen Sicherungs- medien (PIN/TAN) zur Verlügung stellt und den Kunden rür die Nutzung des OnlineBanking inkl, Teielon—Banklng trei- schaltet. Die Bank errüllt ihre Verpliichtung zur Erreichbarkeit dadurch. dass sie im Rahmen eines ordnungsgemäßen Betriebsablauls lürden Kunden über OnlineBanking inkl, Telelon-Banking gnrndsätzlich zu den Zeiten erreichbar ist. die sie dem Kunden lür das jeweilige Produkt mitteilt. Ein Anspruch des Kunden daraul. die Bank jederzeit mittels OnlineBanking inkl. TelelonBanking zu erreichen. besteht nicht. Die Bank wird die vom Kunden lreigegebenen. mittels Online-Banking inkl. Telelon-Banking übermittelten Auiträge im Rahmen des ordnungsgemäßen Arbeitsablauls bearbeiten, Vertragliche K' gungsregeln Es gelten die in Nr. ls und Nr.19 der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ lür den Kunden und die Bank lest- gelegten Kundigungsregeln. Mindestlaufzeit des Vertrags Eine Mindestiaulzeit für die Vereinbarung über die Nutzung des Online-Banking inkl. Telefon-Banking besteht nicht, Sonstige Rechte und Pflichten von Bank und Kunde Die Grundregeln lür die gesamte Geschärtsverbindung zwischen Bank und Kunde sind in den ‚Allgemeinen Ge— schäftsbedingungen“ der Bank beschrieben. Daneben gelten lur einzelne Gescnältsbezienungen Sonderbedingungen. die Abweichungen oder Ergänzungen zu diesen Allgemeinen Ge— schäftsbedingungen enthalten. insbesondere handelt es sich dabei um die Sonderbedingungen rür das Triodos'iagesgeld. die Sonderbedingungen rür die Nutzung des elektronischen Pasteingangs und die Sonderbedingungen rür das Online— Banking. Der Wortlaut der einzelnen Bedingungen kann ieder. zeit unter www.triodos.de abgeruren und eingesehen werden. Aul Wunsch werden die Bedingungen auch zugesandt. Inlormationen über die Besonderheiten des im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrags Informationen zum Zustandekommen des Vertrags im Fernabsatz Der Kunde gibt gegenüber der Bank ein ihn bindendesAngebot aul Abschluss eines Vertrags ab. indem er das ausgerüllte und unterzeichnete Formular an die Bank übermittelt und es ihr zugeht. Der Vertrag kommt zustande. wenn die Bank dem Kunden e ggl. nach der errorderlichen Prülung der ldentität des Kunden e die Annahme des Vertrags erklärt oderdie vom Kunden beantragte(n) Leistung(en) der Bank zur Nutzung durch den Kunden ireigibt. Triodos @ Bank 5.2 Widerrulsbelehrung Der Kunde kann seine Vertragserklärung zum Abschluss des TriodosTagesgeldkontos, des Kundenstammverirags und/oder zurn Abschluss der Vereinbarung uber die Nutzung des Onlinebanking inkl. Telelon—Banking nach lolgender Maßgabe widerrulen. 4v0n4 Widerrufsbelehrung Widernilsrecht Sie konnen lhre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung widerrufen. Die l=rist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung aureinem dauerhalten Datenträger, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Errullung unserer Informationspflichten gemäß Art. 245b § 2 Absatz 1 in Ver- bindung mit Artikel 246b § 1 Absatz 1 EGEGB, ZurWahrung derWiderrulslrist gen" tdie rechlZe' 'ge Absendung des Widerrufs. wenn die Erklärung aul einem dauerhaften Da- tentrager (LB. arier Telelax, E-Mail) erlolgt. Der widerrul ist zu richten an: Triodos Bank N‚V. Deutschland Mainzer Landstraße 211 50325 Franklurt am Main Fax: +49 (0) 69 7171 9222 E—Mall: inlo@triodos‚de Widerruistolgen lm l=alle eines wlrksamen Widerruls sind die beiderseits emplangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie sind zur Zahlung von Wertersatz rur die bis zum widerrul erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe lhrer Ver— tragserklärung aul diese Rechtslolge hingewiesen wurden und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor dem Ende der Widerrulslrist mit der Ausliihrung der Gegenleistung beginnen. Besteht eine Verpflichtung zur Zahlung von Wer- tersatz, kann dies dazu fuhren. dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen liir den Zeitraum bis zum widerrul dennoch erliillen mussen. lhrWiderrulsrecht erlischt vorzei- tig, wenn derVertrag von beiden Seiten aul ihren ausdrück- lichen Wunsch vollständig erlüllt ist, bevor Sie lhr widerrurs— recht ausge" t haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen miissen innerhalb von 30 Tagen errullt werden. Die Frist b ginnt liir Sie mit der Absendung lhrerWiderruls. erklärung, liir uns mit deren Emplang. Besondere Hi weise aei Widerruldieses Vertrags sind Sie auch an einen mit diesem Vertrag zusammenhängenden Vertrag nicht mehr gebunden, wenn der zusammenhängende Vertrag eine Leistung betriflt. die von uns oder einem Dritten aulder Grundlage einer Vereinbarung zwischen uns und dem Drit— ten erbrachtimrd. Ende der Widerrulsbelehrung 5.3 Hinweise zur sofortigen Vertragsaustiihrung Die Bank wird solort nach Annahme derVertragserklarungen des Kunden und noch vorAblaul der Widerrulslrist mit der Ausluhrung dieses Vertrags beginnen. wenn der Kunde hier— zu seine ausdruckliche Zustimmung erteilt, Die ausdrückliche Zustimmung holt die Bank bei Vertragsunterzeichnung ein. MK lreundhchen Grüßen Ihre Triados Bank N‚V. Deutschland Mainzer Landstraße 211 60326 Franklurl am Main Telelon: +49 (0)69 7171 9191 Telelax: +49 (0)69 7171 9222 E—Mall: lrllo@(rlodas‚de Internet: www.trlodos.de Nachhaltig seit1QEÜ. 300305